Printable View
Merhaba,
Kullandığım telefonu değiştirmek zorunda kaldım. Facebook ya da Google üzerinden kayıtlı değildim. Misafir olarak ilk kaydımı yapmıştım. O cihazdaki hesabımı yeni telefona nasıl aktarabilirim? Yeni telefonumda da misafir girişi yaptım ama yeni kayıt açmak istiyor. Bu konuda yardımınızı ve önerilerinizi bekliyorum.
Selamlar;Quote:
Originally Posted by Reşat Taylan
Cihaza kayıtlı bir "Facebook" veya "Google" girişiniz bulunmuyorsa bunu sağlayacak bir yöntem malesef yok.
Fakat bu sorunu destek ekibimize yazmanızı öneririm.
En sağlıklı cevabı destek ekibimiz verecektir.
Destek ekibimize yazarsanız sorununuzu size mesai saatlerinde geri dönüş yapacaktır.
Destek ekibimize buradan ulaşabilirsiniz Have a Problem? - TopEleven Support | TopEleven Support
İlgi ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
ilginiz için teşekkürler. Sorunu çözecek bir cevap alırsam sizinle de paylaşırım.
Selamlar;Quote:
Originally Posted by Reşat Taylan
Size dönüş sağlandı mı?
ercan kardeşim peki buna benzer bir şey sorsam sana?
-diyelimki facebook hesabı ile kayıt olduk ama facebook hesabı daha sonra kapatıldı çeşitli sebeblerden dolayı.(facebook ekibi tarafından ya da hacklendi vs)bu kişi nasıl mevcut top eleven ı oynayabılır?
Selamlar;Quote:
Originally Posted by lionboys
Facebook uygulaması, resmi web sitemiz Top Eleven - Be a Football (Soccer) Manager ve Odnoklassniki – ok.ru bu yerlerden kayıtlı bir şekilde giriş sağlandıktan sonra erişebilir.( Top Eleven Help Center - How to Play | TopEleven Support )
Fakat diyelim bunlardan birini menager kaybetti ve giriş yapacak yer kalmadı ben bunu sorduğumda Nordeus Ekibine kesinlikle o hesaplardan birinde kaydının olması gerekiyor diye geri dönüş sağlandı.Fakat size önerim her ihtimale karşı ekran resmi olarak takımınızın adı-kuruluşu ve özellikle en ihtiyaç duyulan oyundaki ID numaranızı görselleştirin ekran yakalayarak önceden bir yerde kalsın en kötü ihtimal bu şekilde Developerlara iletiriz.Hem siz iletirsiniz hemde biz iletiriz bu şekilde çözüm sağlamaya çalışırız.
Bu konu çok büyük ve önemli bir sorun olur.Çünkü çoğu menager emek verip harcayıp takımını biranda kaybetmesi çok üzücü bir durum olur.
İlgi ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
ercan kardeşim şom ağzımızı açtık facebook adresim kapatılmış ama oyuna mobilden girebiliyorum ve id adresimide biliyorum acaba hesabı yeni bir hesaba nasıl taşıyabilirim?
Selamlar;Quote:
Originally Posted by lionboys
Oyuna mobilden girebiliyorsan güzel.Bunu teknik ekibe mobilde "?" yazan yere bastıktan sonra aşağılara doğru bize ulaşın kısmı var oraya yaz yarın dönüş olur büyük ihtimal...
Attachment 50087
mesajı attım artık cevap bekleyeceğim ama keşke top eleven google play üzerindende bağlansa webden çünkü google playde bu tip sıkıntılar olmuyor ve oyunların çoğu google play üzerinden oynanıyor.bu arada bir cevap alırsam yeniden yazacağım
Ben cevabını bekliyorum,umarım olur.Quote:
Originally Posted by lionboys
nordeus yine beni şaşırtmadı,ve yine hüsran.bana verdikleri cevap
Defne_TK (Nordeus Support)
22 Tem 09:46
Merhaba Emrah,
Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Efendim maalesef takımınızı bir Facebook hesabından ayırıp başka bir Facebook hesabına bağlamamız mümkün değildir.
Acaba Facebook ile görüşüp hesabınızın tekrardan açılmasını talep etmeniz mümkün müdür?
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yardıma ihtiyacınız olursa burada olacağız.
Saygılar,
Defne | Player Experience Specialist | Nordeus
Top Eleven Support
-sanki biz bilmiyoruz hesabı tekrar açmayı ama zamanında başka bir isimle açtığım için kabul etmiyorlar.yani anlayacağınız mümkün değil hesabı tekrar açmam.
-o değilde alt tarafı bir hesap aktarmak ne kadar zor olabilirki?bu zamana kadar harcadığım emekler hepsi çöp olacak.yazık vallahi sen 3 yıl oyun oyna sonra hesabın kapatılsın ve nordeus bir şey yapamasın.peki sizce ben yeni bir hesap açıp tekrar top eleven oynarmıyım?asla..çünkü artık biliyorumki facebook hesabım kapatıldığı zaman oynadığım oyununda sonuna gelmiş olacağım,ve yeni başlayan herkes bunu göz önünde bulundursun.
Selamlar;Quote:
Originally Posted by lionboys
Adına çok üzüldüm.Şuan mobilden giriş yapabiliyorsun değil mi?
teşekkur ederım ercan kardeşim, ama birbirimizi kandırmayalım mobilden oynamak hiç zevkli değil mobilden sadece dışarıda olduğumda canlı maç takip etmek için kullanıyorum yoksa kullanılacak uygulama değil.neyse şimdi onuda telefondan kaldırıyorum bu vesileyle top eleven maceramız bitmiştir,esenlikle
Çözümün olmaması kötü,evet haklısın...E-posta adresiyle giriş olsaydı bu tür sorunlar olmazdı.Quote:
Originally Posted by lionboys
Merhaba benim Google hesabımda oyunum var iPhone a geçiş yapacağım orada Google hesapla giriş yoktur Google hesabımı apple hesabıma aktarmak istiyorum bu mümkünmü acaba yardımcı olurmusunuz??
Bunu Destek ekibimize yazıp hesap aktarma konusunu daha net olarak çözebilirsiniz.Quote:
Originally Posted by melon1618
Kullandigim hesabim google ile baglantida sorun var. Tekrar deneyiniz seklindeki bir hata yuzunden gmail e baglanmiyor ne yapmaliyimQuote:
Originally Posted by Reşat Taylan
