Comprei 176 Tokens, mais não entraram na minha conta.

[DCM FC]

Bom dia,

Quería saber onde posso reclamar da compra que fiz ontem día 01/02/2017 as 19hs. De 176 tokens, pagando com meu cartão de crédito o valor de R$72,38.
Todo mês faço a compra dos tokens e caem na conta, dessa vez não de certo!
Se alguem ja passou por esta situação me ajude!

Att,

Matheus
DCM FC

[Paivinha]

Bom dia,

Quería saber onde posso reclamar da compra que fiz ontem día 01/02/2017 as 19hs. De 176 tokens, pagando com meu cartão de crédito o valor de R$72,38.
Todo mês faço a compra dos tokens e caem na conta, dessa vez não de certo!
Se alguem ja passou por esta situação me ajude!

Att,

Matheus
DCM FC

Olá Matheus, por onde você comprou esses tokens, qual plataforma? Facebook, Site do Top Eleven ou celular?

[DCM FC]

Ola Paivinha, comprei pelo celular.
Como resolvió isso?
Nao seI onde procurar mais, ja mande email em tudo que é email do top eleven e nao tenho resposta.
Se poder me ajuda lhe serei grato,

Att,

Matheus
DCM FC