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Buenas compis, llevo dos días con el problema d que no me salen los videos para recuperar a los jugadores o no me sale el x2 en los entrenamientos. Esta claro q es algún problema con los videos..
Tengo todo actualizado.. Es muy raro
Alguna solución. O envío menaje al soporte técnico.
Gracias y Salu2
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Hola avegalfQuote:
Originally Posted by avegalf
Bienvenido al foro :)
Has intentado desisntalando y volviendo a instalar la APP? Si es asi, lo mejor seria contactar con soporte ("?") y explicar el problema :)
Gracias x contestar. Si ya desistalado y lo he probado. Mandaré un menaje al suporte.Quote:
Originally Posted by Adrian Ibañez
Salu2
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Buenas,Quote:
Originally Posted by avegalf
Ya sé que te respondió Adri hace días pero debido a los casos que se están dando querría preguntarte si estás reseteando el "Advertising ID"?
Si si, a los dos días de mandar un mensaje al suporte todo volvió a funcionar y ahora esta todo ok [emoji108]Quote:
Originally Posted by khris
Salu2 y gracias
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xDDDDDDQuote:
Originally Posted by avegalf
Me alegro por ello :cool:
Aunque sigo intrigado por la fuente del problema, ya que hay gente reseteando la ID de publicidad desde el móvil, el cual marca la cuenta por parte de los publicistas como sospechosa, y eso está causando problemas.... aunque si se soluciono vía soporte el problema era otro seguramente.
Saludos!
Desde la última actualización, no se pueden ver vídeos.
Has mirado de enviar un reporte?Quote:
Originally Posted by toniarnau
Prueba reinstalar el juego, debería de funcionar. Comentame si puedes a ver que tal una vez lo hayas probado, ya que la primera actualización tenía algunos fallos que se fueron corrigiendo.Quote:
Originally Posted by toniarnau
Reinstalé ayer y, sigue igual.
Primero van saliendo bien, luego sale un mensaje de un error pero, no consigo hacerle el pantallazo. Después ya va saliendo el mensaje que no encuentra vídeos con recompensa y, ya no consigo nada. A ver si me vuelve a salir y, lo consigo.
Como mucho, consigo 6 / 7 maletines.
Envié correo a soporte pero, todavía no me han dicho nada.
Si, ayer mismo. Después reinstalé. Primero salían bien, 6 o 7. Luego, ya nada.
Si, ayer mismo. Después reinstalé. Primero salían bien, 6 o 7. Luego, ya nadaQuote:
Originally Posted by Adrian Ibañez
Ok, gracias por comentarlo. :)Quote:
Originally Posted by toniarnau
De momento, esta tarde, parece que funcionan, más o menos ,bien. Mañana os confirmo.
(Respuesta de Nordeus)
Comprendo que debe ser una situación muy molesta, lo lamento mucho. He examinado en el sistema que ha podido ocurrir y he encontrado que has podido ver vídeos, por lo que comprendo que todo esta bien:
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Y te sacan una lista de vídeos que has podido ver, sin saber si dieron recompensa, o no. Ni saber los intentos que has tenido que hacer para 6, o 7, vídeos.
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Ahora resulta que con poder ver 6, 7 vídeos, al día, se ha solucionado el problema, cuando te tiras todo el día, a distintas horas, probando a ver si te salen los vídeos, los puedes ver y, te dan recompensa.
Después de la actualización del martes funcionaban bien pero, hoy ya estamos igual.
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Rectifico, aunque durante todo el día de ayer no pude ver vídeos, en cuanto pasaron de las 0:00, ya pude verlos. Y esta mañana, otra vez.
Los vídeos, últimamente, van de pena. Lo mismo se tiran unos días que van bien que, otros te salen alrededor de 15 que, otros, no te sale ninguno. Más de estos últimos.
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No es que no funcionen exactamente, depende de la hora, por lo tanto es un problema de disponibilidad. Yo por la tarde no tenía pero, por las mañanas o a partir de la noche si..Quote:
Originally Posted by toniarnau
Lo que suponía, bastante menor disponibilidad de vídeos,mientras estaba en vigor la oferta de primavera, para que nos gastásemos €.Quote:
Originally Posted by khris
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