Problema videos

[avegalf]

Buenas compis, llevo dos días con el problema d que no me salen los videos para recuperar a los jugadores o no me sale el x2 en los entrenamientos. Esta claro q es algún problema con los videos..

Tengo todo actualizado.. Es muy raro
Alguna solución. O envío menaje al soporte técnico.

Gracias y Salu2

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[Adrian Ibañez]

Buenas compis, llevo dos días con el problema d que no me salen los videos para recuperar a los jugadores o no me sale el x2 en los entrenamientos. Esta claro q es algún problema con los videos..

Tengo todo actualizado.. Es muy raro
Alguna solución. O envío menaje al soporte técnico.

Gracias y Salu2

Hola avegalf
Bienvenido al foro


Has intentado desisntalando y volviendo a instalar la APP? Si es asi, lo mejor seria contactar con soporte ("?") y explicar el problema

[avegalf]

Hola avegalf
Bienvenido al foro


Has intentado desisntalando y volviendo a instalar la APP? Si es asi, lo mejor seria contactar con soporte ("?") y explicar el problema

Gracias x contestar. Si ya desistalado y lo he probado. Mandaré un menaje al suporte.

Salu2

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[khris]

Gracias x contestar. Si ya desistalado y lo he probado. Mandaré un menaje al suporte.

Salu2

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Buenas,

Ya sé que te respondió Adri hace días pero debido a los casos que se están dando querría preguntarte si estás reseteando el "Advertising ID"?

[avegalf]

Buenas,

Ya sé que te respondió Adri hace días pero debido a los casos que se están dando querría preguntarte si estás reseteando el "Advertising ID"?

Si si, a los dos días de mandar un mensaje al suporte todo volvió a funcionar y ahora esta todo ok

Salu2 y gracias

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[khris]

Si si, a los dos días de mandar un mensaje al suporte todo volvió a funcionar y ahora esta todo ok

Salu2 y gracias

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xDDDDDD

Me alegro por ello

Aunque sigo intrigado por la fuente del problema, ya que hay gente reseteando la ID de publicidad desde el móvil, el cual marca la cuenta por parte de los publicistas como sospechosa, y eso está causando problemas.... aunque si se soluciono vía soporte el problema era otro seguramente.

Saludos!

[toniarnau]

Desde la última actualización, no se pueden ver vídeos.

[Adrian Ibañez]

Desde la última actualización, no se pueden ver vídeos.

Has mirado de enviar un reporte?

[khris]

Desde la última actualización, no se pueden ver vídeos.

Prueba reinstalar el juego, debería de funcionar. Comentame si puedes a ver que tal una vez lo hayas probado, ya que la primera actualización tenía algunos fallos que se fueron corrigiendo.

[toniarnau]

Reinstalé ayer y, sigue igual.
Primero van saliendo bien, luego sale un mensaje de un error pero, no consigo hacerle el pantallazo. Después ya va saliendo el mensaje que no encuentra vídeos con recompensa y, ya no consigo nada. A ver si me vuelve a salir y, lo consigo.
Como mucho, consigo 6 / 7 maletines.
Envié correo a soporte pero, todavía no me han dicho nada.