Buenas,
Lo único que puedo aconsejarte es mandar un ticket al soporte, en el apartado de bugs hay el enlace directo al formulario, sino desde el mismo juego te envia al helpshift donde hay el enlace.
Ocurre a menudo y es algo pendiente de resolver, cuando hay empates entre asociaciones se atasca y, el grupo que aparece como vencedor al día siguiente es el que pierde...
:/