Results 1 to 9 of 9
Like Tree4Likes
  • 4 Post By Ercan Mehmet Minkil

Thread: ÖNEMLİ!!! Destek Bölümü (Nasıl Ulaşacağınız Hakkında Bilgi)

  1. #1
    Turkish Forum Moderator Ercan Mehmet Minkil's Avatar
    Join Date
    Nov 2014
    Location
    Turkey
    Posts
    2,586

    Exclamation ÖNEMLİ!!! Destek Bölümü (Nasıl Ulaşacağınız Hakkında Bilgi)

    Selam Menajerler;

    Top Eleven 2015'te destek bölümümüze yazmanız gerekiyor.[/COLOR]

    Destek bölümümüze bu linkten ulaşabilirsiniz http://www.topeleven.com/support/have-a-problem/

    Orada bulunan personellerimiz sizin hesabınıza giriş yaptıktan sonra inceleyip size geri dönüş sağlayacaklardır.

    [COLOR="#0000CD"]Forumda bulunan biz Moderatörler size bu hatalarınızı nereye bildirebileceğiniz hakkında sadece yol göstericileriz.

    Oluşan hatalarınızı ve önerilerinizi güncel olarak üst developerlara aktarmaktayız.

    DESTEK BÖLÜMÜMÜZE YAZACAK BİR MENAJERİN ÖRNEK TALEP FORMU AŞAĞIDAN GÖREBİLİRSİNİZ.

    Sizlerde bu şekilde talep formu oluşturup yazabilir sorunlarınızı iletebilirsiniz.

    ÖNEMLİ!!! Destek Bölümü (Nasıl Ulaşacağınız Hakkında Bilgi)-1.jpg
    1)"Bağlantı ve teknik sorunlar" kısmına tıklandı.

    ÖNEMLİ!!! Destek Bölümü (Nasıl Ulaşacağınız Hakkında Bilgi)-2.png
    2)Transfer listesinde bir sorunla karşılaştım."kısmına giriş yapıldı.

    ÖNEMLİ!!! Destek Bölümü (Nasıl Ulaşacağınız Hakkında Bilgi)-3.png
    3)"Açık arttırmalar listesinde" kısmına giriş yapıldı.

    ÖNEMLİ!!! Destek Bölümü (Nasıl Ulaşacağınız Hakkında Bilgi)-4.png
    4)"Açık arttırmanın ortasında yeterli tokenum olmasına rağmen “Teklif Ver” butonu çalışmaz hale geldi."kısmına giriş yapıldı.

    ÖNEMLİ!!! Destek Bölümü (Nasıl Ulaşacağınız Hakkında Bilgi)-5.png
    5)"Hayır, tura katılmak için teklif vermedim."kısmına giriş yaptığımız halde sizden sorununuzu en son aşağıdaki şekilde bildirmenizi isteyen bir ekran çıkacaktır.

    ÖNEMLİ!!! Destek Bölümü (Nasıl Ulaşacağınız Hakkında Bilgi)-capture-20150428-151608.png
    6)Bu kısma bilgileri ve yaşadığınız oyun hatasını yazdıktan sonra size geri dönüş sağlanacaktır.

    Paylaşım siz menajerlerimiz için örnek teşkil etmektedir.Buradan yola çıkarak sizlerde hatalarınızı kolaylıkla bildirebilirsiniz.

    Not:Oyunla ilgili hatalarızı kesinlikle siz menajerlerin bildirmesi gerekmektedir.
    Last edited by Ercan Mehmet Minkil; 06-12-2015 at 08:10 PM.

  2. #2
    Newbie
    Join Date
    Jan 2015
    Posts
    13
    Teşekkürler

  3. #3
    Turkish Forum Moderator Ercan Mehmet Minkil's Avatar
    Join Date
    Nov 2014
    Location
    Turkey
    Posts
    2,586
    Destek bölümümüze ulaşamayanlar burayı örnek baz alarak kolaylıkla ulaşabilirler.

  4. #4
    Newbie
    Join Date
    May 2015
    Posts
    2
    vermiş olduğunuz 5.yıl kodu için bu kod geçersizdir mesajı alıyorum..

  5. #5
    Turkish Forum Moderator Ercan Mehmet Minkil's Avatar
    Join Date
    Nov 2014
    Location
    Turkey
    Posts
    2,586
    Quote Originally Posted by Yılmaz Acar View Post
    vermiş olduğunuz 5.yıl kodu için bu kod geçersizdir mesajı alıyorum..
    Selamlar;

    Destek ekibimize yazarsanız inceleyip size geri dönüş sağlanacaktır.

  6. #6
    Newbie
    Join Date
    May 2015
    Posts
    2
    nereden yazacağım destek sayfanıza girdiğimde hiç bir şey çıkmıyor

  7. #7
    Turkish Forum Moderator Ercan Mehmet Minkil's Avatar
    Join Date
    Nov 2014
    Location
    Turkey
    Posts
    2,586
    Quote Originally Posted by Yılmaz Acar View Post
    nereden yazacağım destek sayfanıza girdiğimde hiç bir şey çıkmıyor
    Link çalışmıyor nedenini bilmiyorum fakat adminlere ilettim cevap bekliyorum.

  8. #8
    Newbie
    Join Date
    Jul 2015
    Posts
    2
    Destek Sayfası 404 hatası veriyor

  9. #9
    Turkish Forum Moderator Ercan Mehmet Minkil's Avatar
    Join Date
    Nov 2014
    Location
    Turkey
    Posts
    2,586
    Quote Originally Posted by Hasan Park View Post
    Destek Sayfası 404 hatası veriyor
    Selamlar;

    Destek sayfamızın linkin son hali : Connection and Technical Problems Archives - TopEleven Support | TopEleven Support
    Last edited by Ercan Mehmet Minkil; 07-13-2015 at 12:16 PM.