Forum Kuralları

[Ercan Mehmet Minkil]

Bu kişiye dün uyarı geldi

1) Destek bölümümüzden başka bu olayı çözebilecek bir yer yok.

2) Hakaret etmeye devam ederse kalıcı olarak banlanacaktır.

[Ercan Mehmet Minkil]

Ercan bey,
1- Önce belirteyim, bana uyarı falan gelmedi.
2- Ben kimseye hakaret etmedim. Yazılarımda hiç bir hakaret kelimesi ya da iması bulunmamaktadır.
3- Yöneticilerinizin bu yazışmaları izlediğini umuyorum çünkü oyunda sizin dışınızda ödeme ile ilgili sorunlara karşılık verecek kimse bulunamamaktadır. Bu nedenle müşterileriniz mağdur olmaya devam etmektedir.
4- Destek dediğiniz sistem gönderilen mesaja gelen otomatik bir mesajdan başka bir şey değildir. Böyle destek olmaz.
5- Bugün üçüncü gün olmasına rağmen hala ne çözüm için bir mesaj ya da email gelmiş ne de tokenlar teslim edilmiştir. Normalde daha önce satın aldığım tokenlar satın alma işleminin onayından bir kaç dakika sonra hesabıma teslim edildiği halde hala gelmemiş olmasının ne kadar tedirgin edici olduğunu düşünmenizi rica ederim.
6- Gelen emillerde Playerize denen bir sisteme başvuru yapmam istendiği halde sitenizde ya da destek sayfasında bu sisteme nasıl ulaşılacağına dair hiç bir detay bulunmamaktadır.

Bu durumda tekrar sormak zorundayım: Ben tokenlarımı almak için kime, hangi adres veya linkten başvurmalıyım? Bunu bana söyleyebilecek kim vardır? Nereye gitmeliyim? Hangi bölüme yazmalıyım?

Farkındaysanız şirketiniz beni, yani müşterinizi çaresiz bir şekilde ortada bırakmıştır. Üçüncü (3.) gün ve ben hala sizden yardım istemek zorunda kalıyorum. Bu konunun sizinle ilgisi olmadığını söylemişsiniz, doğrudur belki ama müşterilerinizin bu tür konularda karşısında bir muhatap bulamaması hiç hoş değildir.
Umarım yazdıklarım hakaretamiz gelmemiştir.

Tekrar size! sorduğum için lütfen beni affediniz:Ben tokenlarımı almak için kime, hangi adres veya linkten başvurmalıyım? Bunu bana söyleyebilecek kim vardır? Nereye gitmeliyim? Hangi bölüme yazmalıyım? Ne yapmalıyım?

Şirket benim değil ben sadece Türkiye kısmında yönlendiriciyim sizide Desteğe yönlendiriyorum.Ben sizi uyardım ! Bunda bir algı sorunu mu var ? Lütfen artık burdan destek ekibine yazınız gerisini onlar ilgilenecek ! Ben de bu sistem yok yönlendirme var adminle konuşuldu SADECE DESTEK EKİBİ BUNLA İLGİLENEBİLİR DEDİ !