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Thread: El juego en el navegador se congela

  1. #1
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    El juego en el navegador se congela

    Buenos días comunidad.

    Estoy experimentando desde hace 3 días problemas con el juego cuando accedo a través de la computadora. Uso como navegador web el Mozilla Firefox 113.0.2 (en este preciso momento es la última versión) y tengo instalado Windows 11. Me gustaría conocer si a otro usuario le ha pasado lo mismo y una posible solución.
    Muchas gracias. Adjunto una captura de pantalla del error que me envía una vez se congela.

    El juego en el navegador se congela-error.jpg
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  2. #2
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    Buenos días comunidad.

    Estoy experimentando desde hace 3 días problemas con el juego cuando accedo a través de la computadora. Uso como navegador web el Mozilla Firefox 113.0.2 (en este preciso momento es la última versión) y tengo instalado Windows 11. Me gustaría conocer si a otro usuario le ha pasado lo mismo y una posible solución.
    Muchas gracias. Adjunto una captura de pantalla del error que me envía una vez se congela.

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    Lo pasaré a los admins a ver que me comentan,

    De todas formas intenta contactar al soporte ya que podrán ver con tu ID si es un problema de la cuenta y podrán asesorarte.
    https://nordeus.helpshift.com/a/top-...=web&contact=1


    saludos!

  3. #3
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    Buenos días comunidad.

    Estoy experimentando desde hace 3 días problemas con el juego cuando accedo a través de la computadora. Uso como navegador web el Mozilla Firefox 113.0.2 (en este preciso momento es la última versión) y tengo instalado Windows 11. Me gustaría conocer si a otro usuario le ha pasado lo mismo y una posible solución.
    Muchas gracias. Adjunto una captura de pantalla del error que me envía una vez se congela.

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  4. #4
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    Realice la limpieza de las cookies y hasta el momento se ha comportado de forma estable. Muchas gracias por la sugerencia y por tu tiempo colega.
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  5. #5
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    Realice la limpieza de las cookies y hasta el momento se ha comportado de forma estable. Muchas gracias por la sugerencia y por tu tiempo colega.

    Perfecto, por cualquier problema puedes abrir hilo en el foro o contactarme por privado al foro.
    Suerte durante la temporada!