Printable View
bu gün yani 28.04.2015 tarihinde oynadığım lig maçında 15 milyon teşvik pirimi gitti benden. ama ben öyle bir teşvik pirimi vermemiştim takıma. sonra hazırlık maçı yaptım yine 15m teşvik pirimi gitti. böyle bir sorun herkeste yaşanıyormu bunla ilgili sorunu nasıl halledebilirim.
Selamlar;Quote:
Originally Posted by merdogulu
Destek ekibimize yazarsanız sorununuzla ilgilenip size geri dönüş sağlanacaktır.
Destek ekibimize buradan ulaşabilirsiniz Have a Problem? - TopEleven Support | TopEleven Support
dediğin yere girdim ama destek ekibine nerden yazabileceğimi bulamadım. nerden msj atabilecem yada mail atabileceğim?
Bu ne saçmalıktır yahu, ben lig maçı oynadım 15 m teşfik primi gitmiş ve para kazanayım diye dostluk maçı yaptım bir 15 m de oradan gitmiş, nasıl iş yapıyorsunuz, böyle saçmalık olur mu.. Tokenleri paralaraı kredi kartı ile satıyorsunuz, sistem bizden tırtıklıyor.. Bugün 30 m paramı tırtıkladınız.. :(
Üye davetlerimden kazandığım tokenler ise hala hesabıma geçmedi,, Bizleri keklemeye devam etmeyin, hep kendinize yontmayın, uzun süredir oyunda kalan bizlere bu reva değil..
Evet aynı sorunu ben de yaşadım.. ben lig maçı oynadım 15 m teşfik primi gitmiş ve para kazanayım diye dostluk maçı yaptım bir 15 m de oradan gitmiş, Bugün 30 m para gitti gereksiz yere..
Sayın admin bize link verip durma sorun ortada çözüverin, daha önce de bir sürür sorun bildirdim, hep link veriyorsun, bulamadığımız, ulaşamadığımız linkleri ne yapalım, bizim sorunlar çözülmeyecekse oyunu bırakalım, bizi oradan oraya koşturmayın..
Bende aynısını yaptım para kazanayım diye dostluk maçı yapıncada gitti bu günkü zararım 30m oldu. destek sitesine girdim msj atacak yada mail atacak yer bulamadım belli sorular ve cevaplar var. müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçeceğimi bulamadım. Eğerki bu sorun düzelmezse oyunu bırakabilirimQuote:
Originally Posted by Sabahattin Kayış
Bu adamlar sistemini kendi kesesini dolduracak şekilde planlamışlar, oyuncu maaşları o kadar yüksek ki, hergün zarar ediyorsun, maç başı ödül günlük oyuncu maaşlarını karşılamalı oyundaki ödüller çok komik.. her seviye atladığında paramız eksiye düşüyor..
Adminin verdiği link interaktif değil ki, sadece yaşanmış sorunlar ve cevapları içeriyor, yazı yazıp sorun bildireceğimiz bir link değil, yani diyor ki, biz istediğimizi yaparız, siz keklenmeye devam edin.. ben buradan bugüne kadar hiç bir sorunumun çözüldüğünü görmedim, artık token almıyorum zaten, oyun gittiği yere kadar gider, sonra bırakırım, ..
bu sorun çözülmezse eğer oyunu oynamanın bir anlamı kalmaz. apaçık bir soygundur bu. admin linki verirken destek ekibimize yazarsanız demiş ama yazamıyoruz ki.Quote:
Originally Posted by Sabahattin Kayış
Selamlar;Quote:
Originally Posted by Sabahattin Kayış
Benim görevim yönlendirmek.Ben eğer sisteme giriş sağlayabilseydim yardım ederdim.Moderatör olarak sadece görevim forumdaki yazıları inceleyip hataları iletmek.
İlgi ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
Selamlar;Quote:
Originally Posted by merdogulu
Şuan da vermiş olduğum linkten soruları tek tek yanıtlayıp sorun çözülemedi diye işaretlerseniz en son size bu aşağıdaki ekran çıkıyor;
Attachment 43772
Bu çıkan yere yazdığınızda personelimiz sisteminize girip sorununuzu inceleyip size geri dönüş sağlayacaktır.
Orada size geri dönüş yapacak kişi sistemlere erişebilen o izne sahip personellerimiz bu yüzden size ben nasıl sorununuz çözülebilir diye siz menajerlerimize yardımcı olmaya çalışıyorum.
İlgi ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
iletişime geçtim şimdi. ilgi ve alakanıza teşekkür ederim..Quote:
Originally Posted by Ercan Mehmet Minkil
bana gelen cevabı aynen size iletiyorum :
Merhaba Yusuf,
Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Dostluk maçlarında oyuncularımızdan kesilen ‘Teşvik Bonusları’ hakkındaki sorundan, oyun programcılarımız haberdardır.
Takımımız bu sorunu çözmek için çalışmalara başladı. Umuyoruz ki, en kısa sürede sorun çözülecek ve her şey normale dönecektir.
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yardıma ihtiyacınız olursa biz burada olacağız.
Saygılar,
Defne | Player Experience Specialist | Nordeus
Top Eleven Support
Merhaba Menajerler,Quote:
Originally Posted by merdogulu
Vermiş olduğumuz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Sorun genel olarak çözüldü ve bahsi geçen tüm miktarlar (Teşvik Primleri) oyuncuların kulüplerine geri döndü fakat bunu finans kısmında göremeyeceksiniz. ( Çünkü hala harcamalarda görünecek ).
Kısacası sorun genel olarak çözüldü miktarlar hesaplarınıza döndü.
Cevap Alıntı Linki: http://forum.topeleven.com/hatalar-v...tml#post338681
