Obrigado por ter tentado resolver a situação mas não vou reclamar mais por uma simples razão. Quando efectuei a compra a 20 de Dezembro tinha 53 tokens e com essa compra ficaria com 133 tokens . Quando fiz a reclamação para o suporte de ajuda do Facebook (dia 24 de Dezembro) 2 dias depois dia 26 o suporte do Facebook debitou no meu saldo o que tinha gasto. Automaticamente retiraram os 80 tokens mas em vez de passar dos 133 para os 53, passou dos 53 para os tais negativos -27. Nunca cheguei a receber na verdade os tais 80 tokens. Hoje comprei com o saldo que tinha 37 tokens e ficaram logo disponiveis, tudo como deveria ter corrido anteriormente, Obrigado.