Quote Originally Posted by Juan Eusebio Camacho View Post
Estoy intenctando enviar esta mensaje pero es imposible:
Buenas tardes, contacto con uds. para notificarles que desde junio estoy viendo vídeos en la aplicación top eleven desde facebook para obtener recompensas y solo en 1 de cada 5-6 vídeos consigo obtenerla. Son muchos los vídeos que finalizan pero no me conceden las recompensas. Les envío una captura de pantalla y un vídeo para que observen e intenten solucionar el error.
Espero su respuesta, muchas gracias.

Vídeo:
https://dl-web.dropbox.com/get/20150...VCdZRzRvfgK8Mw

Foto captura de pantalla:
https://dl-web.dropbox.com/get/video...Z3PosZpexdn9Bw
Aha, e ahí porque yo mismo intenté contactar con ellos, y probé a ver que tal funciona su servicio de atención al cliente.
Pero al leer este punto:
"1. Haga clic en el botón "Puntos perdidos" en la parte inferior de la wall."
Te das cuenta que en facebook, no hay ningún botón para contactar con ellos, puesto que no hay ningún "wall" o botón para reclamar.
Imagino que si lo tienen en otras aplicaciones web o móbil, pero no es el caso de las aplicaciones en facebook.
En mi caso suelo recibir 1 descanso cada unos 2-3 vídeos, depende del momento.

Y al final tras mandar un segundo email, me doy cuenta que esta compañía tiene varios métodos para dar ciertos Tokens/premios a cambio de completar ofertas y, en el siguiente mensaje van y me ponen, que en el caso de las ofertas por vídeo, no existe manera de reclamar....

Entonces, amigo, yo no puedo hacer mas que comprobar que tal va el servicio, informar de la situación, y poco mas...

Attachment 50167

Se podría llegar a la conclusión que han cambiado la metodología y ahora en vez de recibir 1 booster por video, es 1 por cada ciertos videos... y hasta ahí mi conclusión tras analizar su servicio xD